Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 61win

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 61win ("Chúng tôi", "Nền tảng", "61win") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do 61win cung cấp.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 61win, bạn mặc nhiên xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các quy định nêu trong tài liệu này;
• Bạn đủ điều kiện pháp lý để ký kết thỏa thuận theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 61win — tất cả cùng tạo thành một thỏa thuận toàn diện giữa người dùng và nền tảng.

02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của 61win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật;
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào;
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ này được phép theo quy định pháp luật địa phương;
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

61win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào để xác nhận tư cách sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm ngừng quyền truy cập cho đến khi hoàn tất thủ tục.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 61win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm bất kỳ mục đích nào — kể cả nhận nhiều lần khuyến mãi đăng ký lần đầu — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 61win có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. 61win sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

3.4 Đình chỉ khẩn cấp

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 61win qua Live Chat hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

61win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và tiền mã hóa (USDT TRC20). Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản hoặc phương thức đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

4.2 Mức tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu có thể khác nhau tùy theo phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử được xử lý tự động trong vòng vài giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng Việt Nam thông thường hoàn thành trong 2 đến 5 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Chống rửa tiền

61win tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). 61win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, và có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.

05 Quy Tắc Cá Cược

Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi, sự kiện thể thao, sảnh live casino hoặc giải đá gà được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng 61win. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược bao gồm:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược có hiệu lực và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu;
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet trong quá trình đặt cược, 61win sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng được hệ thống xác nhận;
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức; 61win không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ nguồn bên thứ ba;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, 61win có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền đặt cược cho người chơi;
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

61win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và mức thưởng tối đa;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện chương trình;
• 61win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được tích lũy hợp lệ của người dùng;
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các thủ thuật đặt cược đối trọng;
• 61win có quyền hủy thưởng và thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào giả mạo hành vi người dùng thực;
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật trên nền tảng 61win;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 61win cho mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 61win;
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản 61win cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý để vượt qua hạn chế dịch vụ;
• Đăng tải nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 61win.

08 Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên

8.1 Quyền của 61win

• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước;
• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do;
• Tạm ngừng hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm;
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và quy tắc trò chơi theo điều kiện vận hành thực tế.

8.2 Trách nhiệm của người dùng

• Tuân thủ đầy đủ toàn bộ Điều Khoản này và các chính sách liên quan;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không sử dụng dịch vụ 61win khi đang ở trong tình trạng say rượu, mất kiểm soát hoặc bị ảnh hưởng bởi chất kích thích.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

61win cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu;
• Giới hạn đặt cược: Tự đặt mức tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc tổng cược trong một khoảng thời gian;
• Tạm nghỉ có thời hạn: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 61win qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

61win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 61win, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

61win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát giao dịch tự động nhằm bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng.

• Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn;
• 61win có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật hoặc để phòng chống gian lận, rửa tiền;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 61win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Sai lệch thông tin từ nguồn dữ liệu bên thứ ba được sử dụng để xác định kết quả cá cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 61win đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

12.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 61win. Trước khi đóng tài khoản, người dùng có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) sau khi hoàn thành các điều kiện áp dụng.

12.2 Chấm dứt bởi 61win

61win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc mạo danh;
• Tham gia các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 61win có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

61win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 61win sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 61win sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 61win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên trang web và ứng dụng 61win
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. 61win cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.